Clínico geral à tarefa era o único a ver doentes na madrugada do caso fatal, a 4 de novembro. Cirurgiões, ortopedistas e internistas escalados para o S.O.S estariam nas enfermarias. Caos no serviço foi denunciado em 70 emails enviados às chefias pelo anterior diretor da Urgência, demitido no dia seguinte à morte do doente
