Ricardo Dias Felner: “O empregado de mesa é o saco de pancada do cliente frustrado. Quando o americano é abatanado, apanha o empregado de mesa” | Expresso | Actualidade | Artigos e Notícias

Ricardo Felner admite que já foi um daqueles clientes chatos, que argumentava com empregados. Diz que está mudado, que agora faz as críticas depois e de cabeça fria. E você, é também um daqueles clientes chatos?